Деятельность
Косметология

Сфера
Medical / Beauty

Проблема до внедрения ИИ-агента
Менеджеры:

• не понимали, какие услуги предлагать
• не делали комплексные предложения
• теряли клиентов на этапе консультации

Метрики до внедрения ИИ-агента

• конверсия в запись: 36%
• средний чек: 14 500 ₽
• доля комплексных услуг: 21%
• повторные визиты: 26%
• время на обработку лида: 25 минут

Функции ИИ-агента

• анализировал запрос клиента
• подсказывал релевантные процедуры
• рекомендовал комплексные решения
• помогал отрабатывать возражения

Метрики после внедрения ИИ-агента

• конверсия в запись: 49%
• средний чек: 18 200 ₽ (+25%)
• доля комплексных услуг: 38%
• повторные визиты: 37%
• время обработки лида: до 10 минут

Итог
Помощник менеджеров по продажам помог выстроить системные продажи и допродажи, увеличив конверсию, средний чек и возврат клиентов без увеличения нагрузки на команду.

Кейсы

Интернет-магазин мебели «NordHome»

ИИ-агент приоритизировал лиды и усилил переговоры, что увеличило конверсию и средний чек

E-commerce

Онлайн-школа английского «SpeakUp»

ИИ-агент усилил переговоры и помог продавать более дорогие программы, увеличив выручку и LTV клиентов

Образование