Деятельность
Продажа недвижимости

Сфера
Недвижимость

Проблемы до внедрения ИИ-агента
Менеджеры обрабатывали дорогие лиды, но:

• часто «сливали» клиента на первом звонке
• не выявляли потребности
• не доводили до встречи
• руководство не понимало, где именно теряется клиент

Метрики до внедрения ИИ-агента

• конверсия в встречу: 24%
• конверсия в сделку: 5,5%
• средний чек: 6,8 млн ₽
• доля звонков без выявления потребности: 43%
• время на анализ звонков: нерегулярно

Функции ИИ-агента

• проанализировал диалоги
• показал, что менеджеры не задают ключевые вопросы
• выявил слабую отработку возражений
• сформировал рекомендации по структуре звонка
• отслеживал динамику после обучения

Метрики после внедрения ИИ-агента

• конверсия в оплату: 26% (+53%)
• конверсия в встречу: 33%
• конверсия в сделку: 8,4% (+52%)
• средний чек: 7,5 млн ₽ (+10%)
• выявление потребности: 82% звонков
• контроль звонков: 100% автоматизирован

Итог
Аналитик менеджеров по продажам помог выявить критические ошибки в переговорах и системно их устранить, что увеличило конверсию в сделку и эффективность работы с дорогими лидами

Кейсы

ИИ-агент стандартизировал продажи и повысил конверсию за счёт масштабирования лучших практик команды

Образование

B2B SaaS-сервис «FlowDesk»

ИИ-аналитик повысил конверсию и ускорил обучение команды, снизив нагрузку на управление

SaaS